OPTIMALISASI TRANSAKSI PENJUALAN MENGGUNAKAN ALGORITMA SHORT JOB FIRST PADA SISTEM PENJUALAN DI WARUNG SEMBAKO MADURA

Mochammad Darip; Maman Masyhuri; Basuki Rakhim Setya Permana

doi:10.36549/ijis.v10i1.349

OPTIMALISASI TRANSAKSI PENJUALAN MENGGUNAKAN ALGORITMA SHORT JOB FIRST PADA SISTEM PENJUALAN DI WARUNG SEMBAKO MADURA

Mochammad Darip, Maman Masyhuri, Basuki Rakhim Setya Permana

Sari

Banyak warung sembako yang mulai kesulitan dalam mempertahankan usahanya karena faktor dari sistem pelayanan kepada pembeli. Misalnya, ketika volume penjualan meningkat dan jumlah pembeli bertambah, proses pelayanan sering kali menjadi lambat dan tidak efisien, sehingga menimbulkan ketidakpuasan di kalangan pelanggan, padahal pelayanan merupakan salah satu faktor kunci keberhasilan usaha ritel. Mengoptimalkan sistem pelayanan transaksi penjualan menggunakan teknologi dan metode yang tepat dapat menjadi solusi untuk meningkatkan daya saing usaha, misalnya dengan penerapan algoritma Short Job First ke dalam sistem pelayanan transaksi penjualan. Sistem ini dikembangkan menggunakan metodologi Software Development Life Cycle dengan bahasa pemrograman Delphi, database Mysql, dan perancangan sistem menggunakan Unified Manipulation Language, sehingga memungkinkan akan menghasilkan sistem pelayanan trasaksi yang lebih efektif. Hasil implementasi menunjukan bahwa algoritma Sort Job First cukup efektif dalam mengoptimalkan urutan proses transaksi penjualan berdasarkan prioritas jumlah item pembelian, Namun, bagi pelanggan yang membeli dalam jumlah besar merasa kurang diprioritaskan. Berdasarkan pengukuran kepuasan pelanggan menggunakan Customer Satisfaction Testing, 82,22% pelanggan merasa puas dengan sistem pelayanan transaksi penjualan yang diterapkan.

Kata Kunci

Efektivitas, Pelayanan, Penjualan, SJF, Sistem

Teks Lengkap:

PDF (Indonesia)

Referensi

Zainarti, D. A. Putri, D. Edrico, and N. F. Solin, “Strategi Dalam Pengembangan UMKM Warung Sembako Murahdi Jalan Tuamang,” Jurnal Rumpun Manajemen dan Ekonomi, vol. 1, no. 3, pp. 438–449, Jul. 2024.

D. Keberadaan Minimarket Terhadap Pendapatan Toko Kelontong di Kecamatan Palu Selatan et al., “The Impact of Minimarket Existence on Grocery Store Income in South Palu District,” J Jurnal Kolaboratif Sains, vol. 7, no. 7, pp. 2540–2553, 2024, doi: 10.56338/jks.v7i7.5873.

A. S. Pertiwi, P. Pristiyono, and M. A. Al Ihsan, “Studi Komparatif Persaingan Bisnis Retail Modern dan Tradisional Ditinjau dari Keunggulan Bersaing,” Ekonomis: Journal of Economics and Business, vol. 7, no. 2, pp. 771–781, Sep. 2023, doi: 10.33087/ekonomis.v7i2.1062.

A. Albar Tanjung, “Sistem Informasi Penjualan sebagai Penguat Daya Saing UMKM,” Jurnal Medika: Medika, vol. 2, no. 1, pp. 25–33, 2023.

N. A. Fankari, R. P. Hadjon, and E. Tantrisna, “Implementasi Algoritma SJF (Shortest Job First) Dalam Aplikasi Penjadwalan Ruangan Berbasis Web (Studi Kasus: Penjadwalan Lab Komputer Prodi Teknologi Informasi Universitas Citra Bangsa),” TIMOR CERDAS: Manajemen Komputer dan Rekayasa Sistem Cerdas, vol. 3, no. 1, pp. 1–5, Jun. 2024.

E. Rahmawati, “Optimalisasi Waktu Tunggu Pemesanan Percetakan Menggunakan Kombinasi Metode Shortest Job First-Preemptive Pada UMKM Percetakan Tegalsari Surabaya,” Jurnal SPIRIT, vol. 14, no. 2, pp. 1–9, Nov. 2022.

N. Fatyana, M. D. Irawan, and A. B. Nasution, “Sistem Penjadwalan Bimbingan Konseling dengan Menerapkan Algoritma Shortest Job First,” TIN: Terapan Informatika Nusantara, vol. 4, no. 10, pp. 669–678, Mar. 2024, doi: 10.47065/tin.v4i10.5024.

Erwin et al., Sistem Informasi Manajemen (Teori, Prinsip, dan Penerapan), 1st ed. PT. Sonpedia Publising Indonesia, 2024.

A. Tias, Y. Sukmono, and S. Gunawan, “Analisis Kualitas Pelayanan Pada Ritel Modern Dengan Pendekatan Retail Service Quality Scale (RSQS) Dikombinasikan Dengan Customer Satisfaction Index (CSI),” Tekmapro: Journal of Industrial Engineering and Management, vol. 17, no. 2, pp. 61–72, 2022.

A. Z. D. Nur Adiya, D. L. Anggraeni, and Ilham Albana, “Analisa Perbandingan Penggunaan Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak (Waterfall, Prototype, Iterative, Spiral, Rapid Application Development (RAD),” Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika, vol. 2, no. 4, pp. 122–134, Jun. 2024, doi: 10.61132/merkurius.v2i4.148.

S. W. Ramdany, S. Aulia Kaidar, B. Aguchino, C. Amelia, A. Putri, and R. Anggie, “Penerapan UML Class Diagram dalam Perancangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web,” Journal of Industrial and Engineering System, vol. 5, no. 1, pp. 30–41, Jun. 2024.

Ernawati, R. Kurniawati, and F. Maryani, “Perancangan Sistem Informasi Pencarian Nomor Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berbasis Borland Delphi 7.0 Di Puskesmas Kebumen I,” Jurnal Pendidikan dan Konseling, vol. 4, no. 6, pp. 11869–11874, 2022.

S. Sundari and M. Yogie Syahputra, “Penerapan algoritma Shortest Job First ( SJF) dan Priority Scheduling (PS) Pada Maintanance Mesin ATM,” ALGORITMA: Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika, vol. 7, no. 1, pp. 77–89, Apr. 2023.

L. Judijanto et al., Research Design: Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. PT. Sonpedia Publishing Indonesia, 2024. [Online]. Available: https://books.google.co.id/books?id=dvYkEQAAQBAJ

A. Kamila, A. Tinneke, and M. Tumbel, “Pengaruh Servicescape dan Personal Selling terhadap Customer Satisfaction Pada PT. Bank Rakyat Indonesia Unit Bahu,” Productivity, vol. 5, no. 2, pp. 869–873, 2024.

DOI: https://doi.org/10.36549/ijis.v10i1.349